Besteld voor 12.00 uur = Dezelfde werkdag verzonden
Bestelling vanaf 30,- (BE vanaf 75,-) = Gratis bezorgd
Recht op retourneren = 30 dagen
Bereikbaarheid via mail/ WhatsApp = 24/7

Retourneren

HERROEPEN VAN DE OVEREENKOMST - hoe werkt het?

Wij bieden jou als consument meer dan de wettelijke verplichte termijn van 14 dagen.

  • Je hebt 30 dagen bedenktijd om je bestelling, order te annuleren en terug te sturen.
  • Je bestelling is ongebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking.
  • Je hebt na annulering nog 14 dagen om je bestelling retour te sturen.
  • De retourzending wordt bij ontvangst bekeken
  • Is het in orde dan ontvang je binnen 14 dagen het volledige orderbedrag gecrediteerd.

Let op!

  • Er geldt een uitzondering voor de beschermingsmiddelen, cosmetica producten zoals Nailstyling producten; Nagellak, Acrygel en Gel polish, andere nagelproducten en fab brows. Deze producten kunnen niet worden geretourneerd in verband met de hygiëne regels.
  • Delen van orders, alsook geopende, beschadigde en/of gebruikte producten kunnen niet retour worden gezonden! Deze worden niet vergoed.

Wat betaal ik zelf als ik gebruik maak van mijn herroepingsrecht?

Als consument betaal je enkel de kosten voor retour sturen van de bestelling van jouw adres naar de webwinkel, deze verzendkosten zijn voor eigen rekening. 

Voorwaarden Herroepen

Indien je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Voorbeeld:

  • Je het de order opengemaakt, zonder de verpakking te beschadigen, je hebt de producten bekeken, en ongebruikt weer netjes ingepakt in de originele verpakking.

Om gebruik te maken van dit herroepingsrecht kun je contact met ons opnemen via [email protected]

  • Wij zullen vervolgens het orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retourzending terugstorten, mits het product in goede orde retour ontvangen is.
  • Is je product eenmaal gebruikt of onherstelbaar geopend (in welke zin dan ook), dan heeft retourneren geen zin.
  • Het product is dan onverkoopbaar geworden en vergoeding wordt dan niet gegeven. 
  • Delen van orders, alsook geopende, beschadigde en/of gebruikte producten kunnen niet retour worden gezonden!

RETOURNEREN, HOE WERKT HET?

Hanteer de volgende stappen:

  • Bij de bestelling tref je het formulier herroepingsrecht aan of ontvang je via een e-mail
  • Niet gevonden?  Download dan het formulier herroepingsrecht van de overeenkomst
  • Vul alle gevraagde gegevens in op het formulier.
  • Maak voor terugzending kenbaar dat je gebruik wilt maken van de herroeping van je bestelling. 
  • Stuur ons een e-mail met foto of scan van het ingevulde formulier. 
  • Zodra wij de melding van herroeping hebben ontvangen, sturen wij je daarvan bericht.
  • Stuur vervolgens je complete bestelling, ongebruikt en onbeschadigd retour
    • inclusief het herroepingsformulier
    • inclusief kopie van de factuur
    • in de originele verpakking naar:

      • Beauty Box Cosmetics
        t.a.v. retouren webshop
        Smalbroek 13
        9411 TS Beilen, Nederland

  • Je betaalt zelf de kosten voor het retourneren. 
  • Zodra wij jouw pakket hebben terugontvangen en gecontroleerd sturen wij je daarvan bericht.
  • Je krijgt het factuurbedrag binnen 14 dagen gecrediteerd op je bankrekening

    Het Herroepingsformulier
  • Herroepingsrecht 30 dagen voor consumenten

    Wij bieden voor consumenten meer dan de wettelijke termijn van 14 dagen. Bij ons heb je 30 dagen bedenkttijd om je order te annuleren en terug te sturen.

  • Zo werkt herroepingsrecht bij Harswinkel.nl